Política de envío
Destinos y transportista
En Inma Pieras gestionamos nuestros pedidos desde Andratx, Mallorca, y realizamos envíos con Correos a toda España: Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. La disponibilidad del servicio para cada dirección y producto se confirmará antes de finalizar la compra.
Gastos de envío
Los gastos de envío son de 6,99 € por pedido para compras de 70 € o menos. El envío será gratuito para compras superiores a 70 € (desde 70,01 €), después de aplicar descuentos y sin contar el transporte. Estas condiciones se aplican a toda España, incluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Inma Pieras asumirá la diferencia entre esta tarifa y el coste del transporte de Correos.
El importe del transporte y el total del pedido se comunicarán antes de confirmar y pagar la compra. No se añadirán gastos de transporte no aceptados después de realizarla.
El envío gratuito cubre el transporte. Los posibles tributos o gastos de despacho para Canarias, Ceuta y Melilla, cuando sean aplicables, se informarán antes de contratar la compra, indicando su importe o la forma de calcularlos si no puede determinarse de antemano.
Preparación y entrega
Combinamos productos disponibles en nuestro propio stock con productos que adquirimos a Farmasi tras recibir el pedido. Los artículos bajo pedido tienen un plazo de preparación de hasta 10 días naturales desde la confirmación del pedido. Los artículos en stock se prepararán según el plazo comunicado antes de la compra.
El plazo de preparación no incluye el transporte. Antes de finalizar la compra se informará del plazo previsto de entrega según el destino y el servicio disponible de Correos. Si un pedido contiene artículos en stock y bajo pedido, se preparará para un envío conjunto cuando todos estén disponibles, salvo que se acuerde otra opción contigo.
Si surge una incidencia de disponibilidad o entrega, te contactaremos para informarte y acordar una solución. No sustituiremos productos ni ampliaremos el plazo acordado sin tu consentimiento.
Seguimiento e incidencias
Una vez entregado el paquete a Correos, facilitaremos el número de seguimiento cuando el servicio contratado lo permita. Si el pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, contacta con nosotros para que podamos gestionarlo. Las condiciones de devolución se recogen en nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Contacto: inma.pieras.1972@gmail.com · +34 610 983 855.